sábado, 18 de mayo de 2013

NOTA FINAL:10

Después de un duro curso y un muy intenso trabajo diario hemos adquirido un 10 como nota final, un 10 muy merecido, gracias a todos y sobre todo a Javi!

lunes, 29 de abril de 2013

CONCLUSIÓN FINAL


Nos ha parecido una asignatura muy interesante, nos ha abierto la mente hacia nuevas formas de aprendizaje. Empezamos el curso con muchas ganas, aunque elegir la idea de proyecto empresarial no fue nada sencillo. Al tener la idea elegida, los primeros meses de curso nos parecieron llevaderos, pero sobre todo estos últimos meses hemos tenido que acelerar el ritmo de trabajo incluso no hemos tenido tiempo de cambiar el punto muerto (q=100, hemos aumentado el salario del trabajador y hemos introducido nuestro salario), ya que, si lo hubiésemos cambiado tendríamos que haber comenzado el proyecto casi desde cero. A pesar de las dificultades podemos decir que esta asignatura nos ha servido para avivar nuestro espíritu emprendedor y hemos podido alcanzar las metas que nos propusímos a principio de curso.

Para finalizar queremos agradecer a nuestro profesor Javier Buces, quien ha sido de gran ayuda, un apoyo en todo momento, quien nos ha guiado cuando no sabíamos cómo sacar adelante nuestro proyecto. También queremos agradecer a todos nuestros seguidores del blog (más de 1000 visitas), seguidores de twitter (más de 80 seguidores alrededor de todo el mundo) y al banco Kutxabank por su asesoramiento.Ha sido un curso inolvidable, gracias Javi!



Visión de futuro


Nuestro proyecto de empresa llamado "Marketing Innovation" es viable tras analizar su viabilidad apoyándonos en el pay-back, que nos ha servido para saber el tiempo aproximado que tardará la empresa en recuperar la inversión inicial pero como es un método que no tiene en cuenta ni la inflación de cada año ni su rentabilidad no es totalmente fiable. 

Tras haber realizado el análisis de la viabilidad de la empresa mediante el VAN tenemos los resultados de si vale la pena o no realizar este proyecto. Al ser los resultados positivos quiere decir que recuperaremos el desembolso inicial y que también obtendremos beneficios. Al tener en cuenta la inflación y la rentabilidad prevista para cada año, el VAN resulta mucho más fiable que el payback. 

Podemos decir que somos viables tras analizar la situación inicial de la empresa mediante al DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades).
Después de haber analizado la viabilidad de la empresa se podría decir que "Marketing Innovation" tiene un futuro competitivo, por lo que nuestro máximo objetivo, es que nuestro software sea utilizado por grandes empresas y sirva como ejemplo para nuevos emprendedores.


Gestión de proveedores.


Para empezar, debemos definir quienes son nuestros proveedores, en efecto, nuestro único proveedor, la empresa http://www.cdcopiadvd.es/, especialistas en la fabricación y duplicación de CD, DVD y BLUE RAY y soportes digitales que cuentan con más de 17 años de experiencia en el sector, situada en: C/Nápoles 215 Barcelona 08013. Esta empresa nos aportará los CDs necesarios donde localizaremos nuestro software. 

Los objetivos principales de dicha gestión de proveedores:
1.Aportar el máximo valor añadido al menor coste en aquellos servicios que prestan los proveedores.
2.Asegurar que los contratos y acuerdos con proveedores están alineados con la estrategia y necesidades de negocio de la organización.
3.Gestionar la relación y el rendimiento con los proveedores.
4.Negociar los contratos con los proveedores y gestionarlos a lo largo de su ciclo de vida.
5.Mantener una política de proveedores y una Base de Datos de Proveedores y Contratos (SCD).


La Gestión de Proveedores no tiene a su alcance indicadores de rendimiento del servicio o los recibe demasiado tarde, por lo que si existen retrasos o disminuciones de calidad en el suministro, no podrá actuar con eficacia para corregirlo.
Por último, la Gestión de Proveedores no suele tener a su alcance indicadores de rendimiento del servicio o los recibe demasiado tarde, por lo que si existen retrasos o calidad en el suministro disminuye, no podrá actuar con eficacia para corregirlo.



Gestión de clientes.


Además de los habituales de teléfono o fax, hemos decidido usar los nuevos servicios electrónicos. 
De esta manera, están tratamos de aumentar el potencial de información, permitiendo 
que esté disponible para aquellas personas que lo necesiten, bien sea alguien del 
servicio al cliente que se encuentre atendiendo una llamada telefónica o bien un/a 
consumidor/a que busca apoyo técnico a través de la red. 
Facilitar las descripciones de los productos o servicios y poder dar apoyo técnico a 
través de Internet no sólo sirve para ahorrar dinero, al simplificar los procesos de 
relación con los/as clientes, sino que así también conseguimos aumentar su satisfacción. 
Uno de nuestros principales objetivos es construir relaciones duraderas o incrementar su lealtad hacia nuestra marca, hacia la empresa o hacia los productos y servicios de la misma.

Ventajas que aporta Internet a la gestión con mis clientes:
1. Menores costes 
2. Mejor calidad en la atención 
3.Incremento de las ventas 

Para poder cumplir con estos objetivos es necesario:
Que todo esté automatizado desde un principio, con capacidad de manejar lo 
rutinario, desde hacer suscripciones automáticas, dar de baja a suscriptores, enviar 
inmediatamente respuestas como: precios, preguntas frecuentes, ofertas, 
seguimientos de cartas, cartas de agradecimiento, etc.
Lo que buscamos con la pagina web es ofrecer la mejor calidad de servicio profesional y la mejor seguridad para cuando realicen sus compras o introduzcan sus datos. Para ello el sistema debe estar automatizado el cobro con tarjetas de crédito para poder cobrar «on line» en un entorno seguro y una vez procesada la venta permita hacer el depósito bancario.






Organización de la empresa.


Sin dar mas preámbulo, nos gustaría compartir que en nuestra organización no hay organigrama, en el mapa de procesos identificamos los “cargos” líderes de procesos y los que intervienen en cada uno, definiendo su interacción con los demás, de esa manera logramos incrementar el trabajo el equipo y la toma de decisiones es más acertada ya que cada líder de proceso expone su punto de vista y soluciones.

Estas son las diferencias:

Los mapas de procesos tienen su origen en la utilización de los mapas mentales, los cuales presentan de una forma lógica y clara temas complejos.


Un organigrama es un esquema de la organización de una empresa, entidad o de una actividad. El término también se utiliza para nombrar a la representación gráfica de las operaciones que se realizan en el marco de un proceso industrial o informático.